目前,市场上消费者对环保意识的日趋增强,越来越多的实木门企业开始讲绿色环保产品融入到实木门产品的生产过程中,绿色环保产品已经成为我国实木门企业抢占市场份额的重要法宝。然而,根据市场实际情况来看,部分企业所宣扬的环保在具体的落实环节还有待考量。
甲醛成环保'头号公敌'
根据世界卫生组织发布的*153号公报认定,甲醛有强致癌性,会刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等,引发头痛乏力、恶心呕吐、心悸失眠。并且有足够的证据表明,吸入甲醛与白血病和肺癌等疾病也有关系。而由于甲醛多存留在房屋中低层空气,复合实木门哪家品牌好,再加上老年、儿童本身的抵抗力较弱,所以甲醛对于老年、儿童而言,危害性更大。
环保问题主要是甲醛及其他有害挥发物**标,主要还是材料不过关。当下,尽管各个实木门等家居厂家都在广告上大肆宣扬其产品多么环保,但实际上许多企业只是口号喊得响,实木门,考虑到成本因素,真正能做到完全'绿色'的产品还是少数。在业内人士看来,传统实木门行业过去确实较少谈及环保,整个市场对价格敏感度偏高,'追求数量、以量取胜、以低价取胜'的做法屡见不鲜。
摘
最后要考虑的是实木门的安全性。根据较近几年的环保热潮,环保安全成为家装室内门中较关心的主题,消费者选购室内门首先看的就是是否环保。因为家中会有老人、小孩。所以环保就成了**考虑的因素。而很多消费者会所,自己作为一个'门外汉',看实木门是否环保该怎么办?
较直接的方法是走进店面,看店面的大环境,如果木门的甲醛含量较高,整个店内就会有刺激性的气味。也可以直接去闻你所要选购的门,就拿复合门来说,它是由几层木质材料压制而成,这就必须要用胶质来进行粘合,如果胶不环保,也会产生一种刺激性气味。对'外行'的消费者来说,复合实木门多少钱,这是辨别木门是否环保较直接的方法。当然,消费者也可以让销售商出示环保检测报告,如果是正规厂家的产品,销售商都会有一个检测报告,这是对消费者权益的一种**。
实木门销售过程中接触客户、恰谈说明到成交单子的每一个环节都可能会遭遇客户的拒绝,对实木门销售员来说,遭到消费者拒绝是家常便饭,很正常的事,复合实木门好不好,成功的销售人员不会惧怕客户说'不',而只会认真洞察、分析客户说'不'的各个原因。总的来说,客户说'不'主要来自以下原因:
客户的习惯性拒绝
有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应,拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买 很可惜这样的情况比较少。一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导人成交的时机。
客户真没需求
如果客户根本就没有这方面的需求,那么,客户说'不'是自然的事。但是,当客户向销售人员提出'不需要'的拒绝意见时,销售人员应该认真处理,不要急于退缩。这也是考验销售人员的勇气、智慧和反应能力的时候。因为购买需求受多种因素影响,所以在面谈以前,无法确定客户是否真的有需求时,这就需要销售人员有劝说其购买的才能。只有先排除'不需要'这一较不利的因素,才能促进成交。